Buenas tardes viajeros.
Os voy a contar mi experiencia con Manuel Cortés en estas vacaciones, pero antes quiero explicar los antecedentes porque creo que es importante situar el punto de partida y las espectativas que tienes cuando planificas una vacaciones de esta forma. Es un poco larga, pero si estas buscando un guía creo que merece la pena que le dediques un rato
Cuando empezamos a planificar esta vacaciones allá por febrero teníamos claro que NO realizaríamos las excursiones con el hotel porque queríamos algo menos masificado.
Te pones buscar información y gracias a este magnífico foro descubrí que no sólo hay agencias independientes y taxistas que te pueden llevar si no que también hay Guías certificados que lo pueden hacer. Inmediatamente pensamos que sería una buena idea contactar con ellos para saber su disponibilidad y honorarios. Contacté con tres, y les expliqué por correo y whats app mi idea de excursiones y posibles fechas: uno no me contestó, otro si contestó pero me dijo que no tenía disponibilidad y el tercero me dijo que estaría encantado en atenderme y me envió un montón de información por whats app
Llegados a este punto lo que mas me preocupaba era el tipo de profesional que estaba contratando para mis vacaciones. Después de todo esta persona es la que recogerá a mi mujer , mis hijas ( de 11 y 17 años) y a mi del hotel, nos llevará a muchos kilómetros de distancia y nos enseñará algunas de las maravillas de esa zona, siendo responsable en gran medida de la buena o mala experiencia de unas vacaciones a las que le has dedicado tanta ilusión como dinero.
Pues bien, puedo decirle que , según mi experiencia vivida a finales del mes de junio de este año Manuel Cortés es el Profesional que estas buscando.
No lo digo porque sea simpatico, amable, servicial y siempre este de buen humor. Además de eso es un profundo conocedor de su tierra, de la cultura e historia maya ( hasta habla la lengua de los mayas!!). Se nota que le encanta su trabajo y eso se traduce en un trato hacia sus clientes espectacular.
Una cosa a tener muy en cuenta es la flexibilidad que tiene a la hora de plantear una excursión. Os pongo un ejemplo: nosotros, después de ver Chichen-Itzá le dijimos que queríamos ver un cenote que no estuviera masificado y cambió la ruta sin ningún problema, teníamos sed y paró a comprar unos cocos para que bebieran mis hijas. Le dijimos que queríamos comer en un restaurante genuinamente mexicano y nos llevó a dos.
Hay un detalle que por encima de todo creo que califica tanto su profesionalidad y su orientación hacia el cliente. El día siguiente a la primera excursión estuvo lloviendo todo el día, nosotros teníamos pendiente realizar una segunda ecuación un día mas tarde. Entonces hablamos por WhatsApp y el me recomendó que como la previsión meteorológica para el día de la excursión era incierta, o mejor era posponer a otro día la excursión, y me propuso un par de fechas para realizarla. Manuel podía no haberme llamado y haber realizado la excursión con mal tiempo porque al fin y al cabo su trabajo consiste en hacer de guía, pero prefirió no cobrar ese día a que nosotros no disfrutáramos. A mi me parece muy significativo
Seguro que estais pensando que quiero adoptarle o algo así , pero pero pienso que si conoces a una persona que contribuye tan positivamente en tus vacaciones debes compartido con los demás. Y ademas de eso va este foro no?
Ah! y sus tarifas no son mayores que los del resto de guías
Saludos a todos y disfrutar mucho de vuestras vacaciones
↧