Opinión sobre Outshine Adventure:
Esta agencia me ha parecido un completo desastre en cuanto a atención y organización. He tenido todo el tiempo la sensación de que pensaban que éramos tontos y se estaban riendo de nosotros. Nos mandaron a un chófer que no hablaba inglés y ni siquiera le dieron la lista de lugares a visitar. Cuando en un esfuerzo para salvar en lo posible esos días les escribimos, nos contestaron a los tres días, cuando ya estábamos de vuelta en Katmandu. Nos cogieron los vuelos con la peor aerolínea de Nepal y tuvimos que volar en otra porque esa ni siquiera volaba ese día…
El día 8 de julio contratamos una excursión a Pokhara con Outshine adventure. Lo hicimos con agencia local a pesar de que (curiosamente) salía más caro que contratarlo en España. Cuando ya en katmandu fuimos a la agencia a firmar, nos insistieron en que no merecía la pena que lleváramos guía, puesto que el chófer nos iba a llevar a todos los sitios que merecía la pena ver y así al viajar una persona menos en el vehículo íbamos a ir más cómodos. A lo largo del camino de ida ya empezaron las sorpresas cuando el chófer paró a comer a las 11,30 sin preguntarnos a nosotros nada y cuando llegamos a Bankdipur nos dijo que teníamos 45 minutos para verlo, comer y volver. Lógicamente le dijimos que volveríamos cuando acabáramos, ya llegamos a Pokhara, nos dejó en el Hotel y se despidió hasta las 9 de la mañana del día siguiente, cuando nosotros teníamos contratada la subida a Sarangkot al amanecer. Para colmo, no hablaba inglés (lo poco que nos comunicamos fue por señas) y tuvimos que reclamar nuestra visita a través de la recepcionista del hotel que sí que hablaba inglés y nepalí.
Con estas perspectivas y teniendo en cuenta que al día siguiente era el día fuerte de visitas en Pokhara, hablamos con la agencia para explicarles la situación y pedirles que lo solucionaran para el día siguiente. No recibimos ninguna respuesta hasta varios días después.
Cuando vino el conductor al día siguiente nos quedaron claras varias cosas :
1.- El conductor no estaba informado del recorrido del día de excursión en Pockara, no sabía que íbamos a Sarangkot, no tenía un recorrido marcado de los sitios a los que nos tenía que llevar para visitar...
Tuvimos que hacer nosotros una lista con las cosas que visitar, ayudándonos con una guía de viaje y con la recepcionista del hotel como traductora.
2.- Además de eso tampoco sabía ir a los lugares a visitar. Ni siquiera sabía dónde estaban y dudo que alguna ver hubiera oído hablar de ellos, puesto que con la lista en la mano, tenía que ir preguntando a la gente por donde se iba.
Nada recomendable
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